{"id":284,"date":"2014-03-17T14:00:21","date_gmt":"2014-03-17T14:00:21","guid":{"rendered":"http:\/\/websgalicia.es\/blog\/?p=284"},"modified":"2017-07-31T11:07:34","modified_gmt":"2017-07-31T11:07:34","slug":"usos-de-twitter-para-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/websgalicia.es\/blog\/usos-de-twitter-para-empresas\/","title":{"rendered":"Usos de Twitter para empresas"},"content":{"rendered":"
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Cada vez son m\u00e1s las empresas<\/strong> que se suben al carro de Twitter<\/strong> para promocionar sus servicios y actividades. Mientras que algunos a\u00fan se preguntan para qu\u00e9 sirve esta herramienta y otros directamente la consideran un juguete, una cosa est\u00e1 clara: hay mucha gente que usa Twitter. Siendo as\u00ed, tanto si creemos en su valor como herramienta profesional<\/strong> como si no, lo que est\u00e1 claro es que Twitter nos abre la puerta de forma gratuita a un enorme p\u00fablico, y est\u00e1 en nuestra mano aprovechar este nuevo canal de promoci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Andra Picincu, de makeuseof.com ha recopilado una serie de pistas sobre posibles usos de Twitter<\/strong> que pueden ayudarnos a sacar el m\u00e1ximo partido a nuestra cuenta de Twitter empresarial. Para ello, recomienda los siguientes usos:<\/p>\n

1. Expandir nuestra red<\/h2>\n

En Twitter podemos apuntarnos a grupos relacionados con nuestra actividad profesional y obtener informaci\u00f3n interesante, as\u00ed como establecer relaciones con posibles clientes y socios. Al crear una cuenta de Twitter, daremos una imagen de accesibilidad e invitaremos a nuestros clientes a comunicarse con nosotros.<\/p>\n

2. Compartir informaci\u00f3n para reforzar nuestra credibilidad<\/h2>\n

Si celebramos seminarios, o encuentros gratuitos, podemos ir anunci\u00e1ndolos e invitar al usuario a registrarse. Tambi\u00e9n podemos enlazar a presentaciones y v\u00eddeos para llamar la atenci\u00f3n sobre nuestros eventos.<\/p>\n

 <\/p>\n

<\/div>\n

3. Resaltar lo especial<\/h2>\n

Twitter nos permite compartir las \u00faltimas noticias y eventos relacionados con nuestra actividad. Podemos crear un feed espec\u00edfico para informar sobre nuevos productos y resaltar todo aquello que consideremos de especial inter\u00e9s. Al compartir informaci\u00f3n de calidad y consejos, crearemos una presencia online fuerte y ganaremos visibilidad en Internet.<\/p>\n

4. Buscar oportunidades de negocio<\/h2>\n

Podemos usar Twitter para atraer tr\u00e1fico a nuestra p\u00e1gina y ofrecer informaci\u00f3n \u00fatil para posibles clientes. En este caso, es mejor centrarnos en crear relaciones que intentar forzar la venta directa. Tampoco debemos tener miedo de usarlo para recabar informaci\u00f3n sobre comentarios de clientes, competidores y otros relativos a nuestro negocio. Centr\u00e9monos en qu\u00e9 datos podemos ofrecer y qu\u00e9 datos podemos obtener.<\/p>\n

5. Comunicarnos con nuestros empleados<\/h2>\n

Twitter funciona muy bien como herramienta de colaboraci\u00f3n, y puede ahorrarnos tiempo y dinero. Podemos sustituir correos y llamadas por tweets que informen a nuestro equipo de lo que queremos transmitirles. Adem\u00e1s, compartir esta informaci\u00f3n servir\u00e1 para que otros vean a qu\u00e9 nos dedicamos.<\/p>\n

6. Ofertas especiales y promociones<\/h2>\n

Los social media son un modo estupendo de promocionar nuestro producto mediante cupones descuento, ofertas especiales y muestras. En este sentido, Twitter nos ofrece un canal bidireccional de promoci\u00f3n.<\/p>\n

7. Recibir comentarios de nuestros clientes<\/h2>\n

Al aceptar comentarios de los clientes en abierto, otros posibles clientes ver\u00e1n qu\u00e9 clase de empresa somos. Twitter nos permite responder r\u00e1pidamente para cerrar cualquier servicio que no funcione bien, o responder ante cualquier queja recibida. Establezcamos una comunicaci\u00f3n eficaz con cada uno de nuestros clientes para recabar su opini\u00f3n sincera y hagamos p\u00fablicos nuestros objetivos para esforzarnos por cumplirlos.<\/p>\n

8. Interacci\u00f3n con la competencia<\/h2>\n

Podemos leer los tweets de nuestros competidores y estar en contacto con ellos, cosa que rara vez sucede en el mundo real. De este modo podemos seguir los progresos y los errores de nuestra competencia, lo cual es \u00fatil para poder adaptarlos a nuestra estrategia.<\/p>\n

9. Organizar reuniones locales<\/h2>\n

Twitter nos permite organizar reuniones. Anunciando la hora y el lugar, podemos planear una reuni\u00f3n informal y ponernos en contacto con distribuidores, proveedores y dem\u00e1s personas con quienes podemos crear relaciones comerciales.<\/p>\n

10. Desarrollar fidelidad a la marca<\/h2>\n

Con Twitter podemos mantenernos siempre en contacto con nuestros seguidores. Todos estos usuarios son clientes en potencia, por lo que la relaci\u00f3n con ellos nos ayudar\u00e1 a proporcionarles m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros servicios y reforzar\u00e1 su lealtad hacia nuestra empresa.<\/p>\n

Para ayudarnos a gestionar el Twitter de nuestra empresa, nosotros recomendamos aplicaciones como TweetDeck<\/a><\/strong>, Seesmic<\/a><\/strong> o Mr. Tweet<\/a><\/strong>. Un uso adecuado de \u00e9stas puede ayudarnos a crear una presencia atractiva e interactiva para nuestra empresa en este canal, lo que puede reportarnos muchos beneficios. No obstante, es importante considerar si esta clase de herramientas son adecuadas para nuestro caso particular<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cada vez son m\u00e1s las empresas que se suben al carro de Twitter para promocionar sus servicios y actividades. Mientras que algunos a\u00fan se preguntan para qu\u00e9 sirve esta herramienta y otros directamente la consideran un juguete, una cosa est\u00e1 clara: hay mucha gente que usa Twitter. 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